|
|
|
|
|
|
Beste klanten van de pakketten,
|
|
We zijn blij dat jullie de pakketten zo trouw elke week afhalen.
|
|
Hieronder nog eveneen opfrissertje wat betreft onze huisregels. Hierin staat alles omtrent bezorgen, afhalen, wijzigingen en afmelden.
|
We zouden het fijn vinden als jullie ze weer eens doorlezen zodat de weinige foutjes die worden gemaakt, ook nog voorkomen kunnen worden ;)
|
|
|
|
NB:
Graag alle communicatie omtrent de pakketten via de mail! Zo zorgen we er samen voor dat alles goed verloopt.
|
|
Wij maken onze pakketten met de grootste zorg. Om alles goed te laten verlopen, volgen hieronder onze huisregels:
|
Afhalen pakketten:
- De pakketten worden elke dinsdag uiterlijk rond 17.30 uur op de afhaalpunten bezorgd. Dit is onder voorbehoud; tijdens het bezorgen kan er uiteraard altijd iets gebeuren. Hieronder vindt u de streeftijden per afhaalpunt.
- Op het Emmaplein in Amsterdam is de bezorging op zaterdag
- Kijk op de lijst die op het afhaaladres ligt of uw bestelling klopt
- Neem de juiste maat pakket mee! (kijk op de kist!)
- Vink de producten aan die u meeneemt
- De kist mag u meenemen mits deze de week erop weer wordt geretourneerd op het afhaaladres
- Stapel lege kisten niet op volle, maar klap ze in en zet ze apart op een stapel
- De plastic afdekvellen die op de kist zitten graag voorzichtig behandelen en in de lege kist achterlaten. Deze gebruiken wij opnieuw
- Het afhalen van de pakketten doe je op dinsdag. Lukt dat echt niet? Tot woensdag 10:00 garanderen wij dat het er staat. Dit heeft echter niet onze voorkeur ivm de versheid
- Wij zijn, net als u, op de afhaalpunten te gast. Dat houden we graag zo!
|
Klopt er iets niet, neem dan contact met ons op. Neem niet iets anders mee dan wat voor u op de lijst staat. Anders wordt iemand anders daar de dupe van.
|
Bezorgtijden pakketten:
Op dinsdag:
11.00 uur Kasteelweg Aarle-Rixtel
11.00 uur beide afhaalpunten in Helmond
11.30 uur Mierlo
12.00 uur Geldrop
13.00 uur alle afhaalpunten in Eindhoven
14.00 uur Nuenen/Gerwen
16.00 uur Gemert
17.00 uur Boekel
17.15 uur Beek en Donk
17.30 uur Lieshout
|
|
Zaterdag 11.00 uur Emmaplein Amsterdam
|
|
Deze tijden zijn streeftijden. De bezorger kan altijd onderweg oponthoud hebben en iets later komen.
|
Bijbestellingen:
Indien u aardappelen of uien heeft bijbesteld, vindt u ze in de blauwe krat, in een zakje met uw naam erop.
De eventueel bijbestelde eieren staan op een losse tray bij het afhaalpunt; neem graag uw eigen gerecyclede doosje mee! En let er vooral op dat u het juiste aantal meeneemt.
|
Ruilkratje:
Voor groenten die u echt niet verdraagt: Deze kunt u omruilen met een portie groenten uit de ruilkrat op het afhaaladres.
Voor het fruitpakket kunnen we geen vervangers hanteren.
|
Wijzigingen/ annuleringen:
Wijzigingen in bestellingen of afhaalpunten, evenals annuleringen, kunnen per e-mail worden doorgegeven. Doe dit uiterlijk de vrijdag van te voren!
Deze wijzigingen worden op de volgende kwartaalfactuur verrekend.
|
|
Informatie die voor vrijdagmiddag binnen is, kan nog worden meegenomen in de levering van de dinsdag erop.
|
U krijgt een bevestiging dat uw wijziging/ annulering is verwerkt.
LET OP! Informatie die later dan de vrijdag van te voren binnenkomt, kan helaas niet meer voor de dinsdag erop worden verwerkt!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
